Regulamin świadczenia usług
w ramach prowadzonego przedsiębiorstwa „Piękna-Kobieta”
Salon kosmetyczny Sabina Glinkowska 46-040 Grodziec, ul.
Kwiatowa 12, NIP 754-184-40-55
I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1 Zakres regulacji
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług w ramach prowadzonego
przedsiębiorstwa Piękna-Kobieta Salon kosmetyczny Sabina Glinkowska 46-040
Grodziec, ul. Kwiatowa 12, NIP 754 184 40 55. w tym:
1.1 Regulamin sprzedaży i korzystania z bonów upominkowych/ voucherów.
2 Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
1. Usługodawca – Piękna-Kobieta Salon kosmetyczny Sabina Glinkowska 46-040 Grodziec,
ul. Kwiatowa 12, NIP 754-184- 40- 55,
2. Salon – miejsce świadczenia usługi (przedsiębiorstwo prowadzone) przez Usługodawcę:
Kwiatowa 12, 46-040 Grodziec .
1. Klient – podmiot, zawierający z Usługodawcą umowę w ramach prowadzonego
Salonu.
2. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca z Usługodawcą umowę w ramach
prowadzonego Salonu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca – podmiot, zawierający z Usługodawcą umowę w ramach
prowadzonego Salonu, prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą i
zawodową.
4. Regulamin – niniejszy regulamin.
5. Bon podarunkowy/ voucher – karta wydana na okaziciela, zawierająca określony
numer seryjny, uprawniająca Klienta do jego realizacji u Usługodawcy, do określonej
wartości pieniężnej, bądź na wskazane usługi kosmetyczne, w zależności od
wybranego rodzaju bonu.
6. Pliki cookies – dane informatyczne przechowywane w urządzeniach końcowych
użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. W szczególności
są to pliki tekstowe, zawierające nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas
przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3 Dane kontaktowe Usługodawcy
1. Adres Usługodawcy: ul. Kwiatowa 12 46-040 Grodziec
2. Adres e-mail Usługodawcy: biuro@piekna-kobieta.pl
3. Numer telefonu Usługodawcy: +48 602-171-562
4. Numer rachunku bankowego Usługodawcy: 17 1020 3714 0000 4402 0353 8964
5. Klient może porozumiewać się z Usługodawcą za pomocą adresów i numerów
telefonów podanych w niniejszym paragrafie w godzinach od 9:00 do 18:00 w dni
powszednie.
4. Polityka prywatności
1. Administratorem danych osobowych Klientów, odpowiedzialnym za zapewnienie
bezpieczeństwa danych osobowych jest Usługodawca.
2. Przetwarzanie danych osobowych Klientów jest niezbędne w celu realizacji usług
świadczonych przez Usługodawcę, w tym realizacji Umowy Sprzedaży i założenia
karty z historii odbytych zabiegów, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody
internetowej, wysyłania wiadomości e-mail/SMS z przypomnieniem o wizycie,
wystawienia rachunku lub faktury. Podstawą prawną zbierania tychże danych jest art.
6 ust. 1 pkt. b Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych z dnia 27
kwietnia 2016 r.
3. W trakcie realizacji usługi Klient winien podać następujące dane osobowe: imię i
nazwisko; numer telefonu; adres mailowy.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do wykonania usługi
przez Usługodawcę.
5. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania,
usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, żądania
zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia
zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu
nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Klientowi przysługuje prawo do:
1. Żądania od Administratora dostępu do jego danych osobowych,
2. Żądania od Administratora sprostowania jego danych osobowych,
3. Żądania od Administratora usunięcia jego danych osobowych,
4. Żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania jego danych
osobowych,
5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych,
6. Przenoszenia jego danych osobowych,
7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli Klient uzna, że przetwarzanie
jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w
zakresie ochrony danych.
7. Dane osobowe Klienta będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim jak:
1. serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu,
2. dostawcy usługi poczty elektronicznej
2. Dane osobowe Klientów nie będą podlegały profilowaniu.
3. Administrator nie będzie przekazywał danych osobowych do państwa trzeciego lub
organizacji międzynarodowej.
4. Dane osobowe Klientów będą przechowywane wyłącznie przez okres świadczenia
usługi/realizacji Umowy Sprzedaży oraz po jej zakończeniu, w celu realizacji prawnie
uzasadnionych interesów Administratora tj. dochodzenia ewentualnych roszczeń ze
stosunku prawnego z Klientem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi
dotyczącymi terminów przedawnienia roszczeń, art. 117 i nast. ustawy Kodeks
cywilny (Dz. U. 1964, nr 16 poz. 93. ze zm.), nie dłużej niż 6 lat, licząc od początku
roku następującego po roku, w którym wykonana została usługa/ dokonany został
ostatni zakup przez Klienta.
5. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane w celu realizacji marketingu własnych
produktów lub usług, tylko i wyłącznie w przypadku wyrażenia stosownej zgody
marketingowej przez Klienta.
6. Administrator danych dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki
fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich
przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą,
nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi
obowiązującymi przepisami.
5 Polityka prywatności plików “cookies” serwisu www.piekna-kobieta.pl
1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji
zawartych w plikach cookies.
2. Pliki cookies przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Operator wykorzystuje
te pliki do:
1. możliwości logowania i utrzymywania sesji użytkownika na każdej kolejnej
stronie serwisu
2. dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji
użytkownika,
3. do tworzenia anonimowych statystyk z wyłączeniem możliwości identyfikacji
użytkownika.
3. Informacje pobierane podczas odwiedzin Serwisu nie są rozpowszechniane i
udostępniane innym podmiotom.
4. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących
plików cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików
cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
5. Operator Serwisu informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej
użytkownika mogą uniemożliwić poprawne działanie Stron Internetowych.
1.1 REGULAMIN SPRZEDAŻY I KORZYSTANIA Z BONÓW
PODARUNKOWYCH /VOUCHERÓW
1 Postanowienia wstępne
1. Regulamin sprzedaży i korzystania z Bonów Podarunkowych / voucherów określa
zasady korzystania z Bonów Podarunkowych / voucherów Usługodawcy.
2 Bony podarunkowe / vouchery
1. Bon Podarunkowy / voucher upoważnia do skorzystania wyłącznie z oferty zabiegów
oferowanych przez Usługodawcę zgodnie z rodzajem posiadanego Bonu
Podarunkowego / vouchera .
2. W sprzedaży dostępne są następujące rodzaje bonów podarunkowych h / voucherów:
2.1 Bony podarunkowe / vouchery wartościowe – na dowolną kwotę, nie mniejszą
jednak niż 50zł. Vouchery/Bony podarunkowe wartościowe uprawniają
do skorzystania z dowolnie wybranych zabiegów, do wartości zakupionego bonu
podarunkowego/ vouchera.
2.2 Bony podarunkowe / vouchery zabiegowe – wystawiane na konkretny zabieg(i) w
zależności od okoliczności, na życzenie Klienta.
3 Zasady zakupów bonów podarunkowych / voucherów i zasady ich realizacji.
1. Bony podarunkowe / Vouchery są dostępne w sprzedaży w Salonie i wydawane
w formie eleganckiego zaproszenia nazwanego: „Podarunek Piękna” zapakowanego
w kopertę.
2. Można je również zakupić, składając zamówienie telefonicznie +48 602 171 562, sms
oraz drogą mailową na adres biuro@piekna-kobieta.pl
3. Płatność za Voucher/Bon Podarunkowy kupiony bezpośrednio w Salonie
dokonywana jest przez Klienta gotówką lub kartą.
4. Za Voucher/Bon Podarunkowy zamówiony przez internet, przyjmujemy płatność
przelewem. Przyjęcie zamówienia oraz dane do przelewu Usługodawca potwierdza
mailowo.
5. Przy płatności przelewem, rezerwacji na zabieg można dokonać dopiero
po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie.
6. Opłatę za przesyłkę Vouchera/Bonu podarunkowego ponosi Klient zakupujący usługę
7. Voucher/Bon podarunkowy ma unikalny numer wygenerowany przez Usługodawcę
w wyniku złożenia przez Klienta zamówienia na realizację usługi świadczonej przez
Usługodawcę. Warunkiem wydania bonu podarunkowego/Vouchera jest uprzednie
opłacenie w pełnej wysokości świadczenia oferowanego przez Usługodawcę i
akceptacja niniejszego regulaminu.
8. Bon Podarunkowy / Voucher nie może zostać wymieniony na środki pieniężne.
9. Voucher/Bon Podarunkowy może być wykorzystany w częściach. W przypadku
wykonania zabiegów przez Posiadacza Bonu / Voucheru na kwotę niższą niż wartość
Bonu Podarunkowego/ vouchera, Usługodawca nie dokonuje zwrotu
niewykorzystanej kwoty.
10. Istnieje możliwość dopłaty do posiadanego Bonu / Vouchera , jeśli Posiadacz Bonu /
Vouchera chce skorzystać z usług, których wartość przewyższa wartość bonu /
Vouchera.
11. Vouchery/Bony podarunkowe imienne nie mogą być przeniesione na inną osobę.
12. Istnieje możliwość wykonania innego/innych zabiegów przez Posiadacza Bonu
Podarunkowego / Vouchera niż wskazanych na Bonie Podarunkowym / Voucherze,
po wcześniejszych ustaleniach z obsługą Salonu.
13. W przypadku gdy Posiadacz Bonu / Karnetu nie pojawi się na umówionej wizycie, a
nie odwoła jej na min. 24 godziny przed terminem wizyty, bon traci ważność.
Spóźnienie na termin umówionej wizyty przekraczające 15 minut uważa się za
niepojawienie.
14. Bon Upominkowy ważny jest 3 miesiące od dnia jego sprzedaży. Data ważności
umieszczona jest na Bonie Podarunkowym.
15. Bon nie może zostać zrealizowany po utracie ważności.
4 Posiadacz Bonu zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji terminu wizyty.
5 Warunkiem skorzystania z Vouchera jest rezerwacja przez Klienta terminu wykonania
usługi, której dotyczy Voucher. telefoniczna pod numerem 602171562
6 Bon Podarunkowy/ Voucher może być wykorzystany wyłącznie jeden raz.
7 Rezerwując wizytę z Vouchera/Bonu informujemy obsługę Salonu, że formą płatności
za usługę będzie Voucher/Bon Podarunkowy.
8 Klient, realizując Voucher/Bon podarunkowy podaje jego unikatowy numer. Zawsze
na wizytę przynosi ze sobą Voucher/Bon.
9 Płatność Voucherem/Bonem podarunkowym nie można łączyć z promocjami, rabatami.
4. Reklamacje
1 Wszelkie reklamacje w zakresie nienależytego wykonania przez Usługodawcę
zobowiązań określonych w niniejszym Regulaminie, Klient powinien zgłosić
bezpośrednio w salonie Salon Piękna- Kobieta Sabina Glinkowska w terminie 3 dni
od wykonania tych zobowiązań.
2 Klient otrzyma informację o wyniku rozpatrzenia reklamacji w terminie nie później niż 14
dni od dnia złożenia reklamacji w formie uzgodnionej podczas jej składania( osobiście,
drogą e-mail lub telefonicznie)
II POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1 Zmiany Regulaminu
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiana następuje poprzez umieszczenie na stronie internetowej Usługodawcy nowej
wersji regulaminu oraz indywidualne powiadomienie Klienta, którego adres mailowy
posiada Usługodawca.